AIG שירות לקוחות

AIG שירות לקוחות

1900-72-4794
לקבלת נציג והשתתפות בהצבעה לדירוג שירות הספק חייגו

לפניכם מידע על זמינות המוקד של מספר טלפון זה.


AIG שירות לקוחות
AIG הינה חברת ביטוח בינלאומית שבסיסה בארה"ב. החברה הוקמה לפני כ-100 שנים והפכה להיות אחת מחברות הביטוח המבוססות והמובילות בעולם. בדומה לחברה בארה"ב, גם שלוחת AIG בישראל מספקת ללקוחותיה מגוון מוצרי ביטוח: ביטוח חיים, ביטוח דירה, ביטוח רכב, ביטוח מסחרי, ביטוח תאונות אישיות ועוד.

כל הדרכים ליצירת קשר
AIG מעמידה לרשות לקוחותיה מספר אמצעים ליצירת קשר וקבלת שירות:
– ערוץ התקשורת המרכזי המקשר בין לקוחות החברה לשירותים שהיא מציעה הוא אתר האינטרנט בכתובת: www.AIG.co.il. באתר ניתן להיכנס לאזור האישי המאפשר קבלת מידע עדכני אודות החשבון וביצוע פעולות בכל שעה, לקבל הצעות מחיר לפוליסות הביטוח, שאלות ותשובות נפוצות הקשורות לביטוחים, קריאת מאמרים בתחום הביטוח, טיפים לרכישת ביטוח, לצפות בפירוט מבצעים והטבות וליצור קשר עם החברה באמצעות טופס מקוון.
– ערוץ שרות נוסף הינו המוקד הטלפוני של AIG המרכז פניות בכל הקשור לתחום הביטוח וכן תלונות והערות.
– סקר שביעות הרצון נשלח לכל לקוח במייל ומסייע לחברה לשפר ולייעל את השירות כל העת. הסקר כולל שאלה אחת בלבד: "באיזו מידה תמליץ לחברך לעשות ביטוח ב-AIG"?, והציון המשוקלל הינו ממוצע כל התוצאות מאחד עד 10.
– לקוח שלא קיבל מענה מספק במוקד הטלפוני יכול לפנות למחלקה לפניות הציבור באמצעות טופס הפניה המופיע באתר או בטלפון בשעות הפעילות.
– כתובת למשלוח מכתבים: רח' הסיבים 25, קריית מטלון, פתח תקווה ת.ד. 535, מיקוד: 49100.

AIG שירות לקוחות- טלפונים ושעות פעילות
– מספר הטלפון של המחלקה לפניות הציבור: 03-9272566. המוקד פעיל בימים א'-ה' בין השעות 08:00-17:00 ובימי ו' בין השעות 08:00-13:00.
– מרכזיה המפנה לכל סוגי המחלקות ומספרו של מוקד השירות המרכזי: 03-9272300. יש להקיש את מספר השלוחה כדי להגיע למחלקה הרצויה, למשל: לביטוח חיים ומשכנתא- יש להקיש 2, לביטוח תאונות אישיות יש להקיש 3 וכיו"ב.
– מוקד שירותי זהב, פעיל 24 שעות ביממה ומספק מענה לשאלות בנוגע לנזקי צנרת,Vip לדירה, שירותי חירום ופריצת דלתות בטלפון שמספרו: 1800-430-430. מוקד חידוש ביטוח רכב ודירה פעיל בימים א'-ה' בין השעות 08:00-17:00 וביום ו' בין השעות 08:00-13:00, מוקד דיווחים על נזק לשמשות או גניבת רדיו פעיל באותן השעות, מוקד ביטוח משכנתא וחיים פעיל בימים א'-ה' בין השעות 08:00-21:00 וביום ו' בין השעות 08:00-13:00 ומוקד ביטוח רכב, דירה או אופנוע פעיל בימים א'-ה' בין השעות 08:00-21:30, וביום ו' בין השעות 08:00-13:00.

טיפים שימושיים
טיפ ראשון: באתר האינטרנט מחכה ללקוחות רשימה מעודכנת של מוסכי הסדר לפי אזורים בארץ. כל שעליכם לעשות הוא להיכנס לקטגוריה "ביטוח רכב" ולהקליק על "מוסכי הסדר".
טיפ שני: אם ברצונכם לרכוש ביטוח משכנתא, באתר מרוכזים מספר טיפים שיסייעו לכם להחליט באיזה סוג ביטוח משכנתא כדאי לבחור. העצות נמצאות תחת קטגורית "טיפים והשוואות ביטוח".

לוחת AIG בישראל מספקת ללקוחותיה מגוון מוצרי ביטוח: ביטוח חיים, ביטוח דירה, ביטוח רכב ועוד

אנא דרגו את רמת השירות שקיבלתם

הכניסו את מספר הטלפון שלכם:

דרגו בבקשה את רמת השירות


שתף את חווית השירות שלך עם אחרים!
שתף דרך פייסבוק שתף דרך טוויטר שתף דרך גוגל פלוס שתף דרך לינקדאין
אופן השתתפות בהצבעה לדירוג ספקי השירות:

תודה שבחרתם להתקשר באמצעות האתר שלנו להשתתפות בהצבעה ודרוג של רמת השירות. באמצעות הצבעתכם תשפיעו ותסייעו לשיפור רמת השירות של ספקי השירות בישראל כדי שכל לקוח יוכל לצפות בסקר האיכות כללי של נותני השירותים בישראל ולהפיק ממנו את מרב התועלת בבחירת ספק שירות חדש. לצורך דירוג רמת שירות של ספקי השירות, הספרה 1 מסמלת את השירות הטוב ביותר והספרה 5 מסמלת השירות הגרוע ביותר. רק המתקשרים באמצעות מספר הגישה של האתר שלנו יכולים לדרג את רמת השירות והבחירה מתבצעת על פי שיקול דעתכם הבלעדי ובהתאם להתרשמותכם מטיב השירות אותו קיבלתם.


כתיבת תגובה

האימייל לא יוצג באתר. שדות החובה מסומנים *