כאל (Cal) שירות לקוחות

כאל (Cal) שירות לקוחות

1900-72-4738
לקבלת נציג והשתתפות בהצבעה לדירוג שירות הספק חייגו

לפניכם מידע על זמינות המוקד של מספר טלפון זה.
ימים א'-ה': לא ידוע.
שישי: לא ידוע.

שירות לקוחות כאל (Cal)
חברת כאל הינה החברה המובילה בישראל בתחום כרטיסי האשראי, והיא מעסיקה למעלה מ- 1000 עובדים במשרדיה בגבעתיים. החברה עוסקת במתן שירותי הנפקה, סליקה ותשלום אשראי לעשרות אלפי בתי עסק בארץ והיא מייצרת פתרונות ומוצרים בהתאמה אישית ללקוח. כאל מציעה כלים פיננסיים בתחום האשראי: הלוואות ללא צורך בערבים, חיוב חודשי קבוע, אפשרות לפרוס את החיוב החודשי לתשלומים הנוחים עבור הלקוח, אשראי לבתי עסק, מערכות לסליקת כרטיסי אשראי ועוד.

שירות לקוחות כאל (Cal) – ערוצי שירות
– חברת כאל מעמידה לרשות לקוחותיה כמה ערוצי שירות מרכזיים, כשהבולט שביניהם הוא אתר האינטרנט של החברה בכתובת: www.cal-online.co.il. באתר האינטרנט ניתן להתעדכן באזור האישי באמצעות שם משתמש וסיסמא בעסקאות שבוצעו בכרטיס האשראי, חיובים חודשיים, פריסת החיוב החודשי לתשלומים, בירורים אונליין מול שירות לקוחות, קבלת דף חיוב חודשי ועוד. פרט לאזור האישי, ניתן לצפות באתר במידע אודות פתרונות האשראי של חברת כאל, לקבל כלים לניהול החשבון והתקציב, קבלת הטבות למנויים, הצטרפות לשירותים בסלולרי במייל או באפליקציה החכמה ועוד.
– ערוץ שרות נוסף המאפשר ללקוחות לשאול שאלות ולקבל מידע הוא המוקד הטלפוני והמענה הקולי. במידה ואין מענה בטלפון ניתן ליצור קשר באמצעות טופס מקוון דרך האתר.
– מרכז התמיכה הטכנית ללקוחות כאל עומד לשירות הלקוחות בטלפון, בפקס ובאמצעות טופס מקוון באתר.
– כתובת הסניף הראשי של החברה: בית Cal, תפוצות ישראל 13 גבעתיים 53583.

שירות לקוחות כאל (Cal) – טלפונים ושעות פעילות
– מוקד השירות הטלפוני בטלפונים: 03-5726444 ו- 3338* זמין לרשות הלקוחות בימים א' וג' בין השעות 08:00-16:00, ובימים ב', ד', ה' בין השעות 08:00-18:00. בימי ו' המוקד פעיל בין השעות 08:00-12:00. ניתן ליצור קשר גם באמצעות הפקס שמספרו: 03-5723723. אם אינכם מעוניינים להמתין לנציג שירות מטעם המוקד באפשרותכם לקבל מידע באמצעות המענה הקולי 24 שעות ביממה.
– במקרים של אובדן/גניבת כרטיס יש לחייג למספר: 03-5723666, 24 שעות ביממה שבעה ימים בשבוע.
– שירות תמיכה טכנית באתר בטלפון שמספרו: 03-5726794 ובפקס:03-5723750. שעות הפעילות של השירות: בימים א' וג' בין השעות 08:00-16:00, ובימים ב', ד', ה' בין השעות 08:00-18:00. בימי ו' המוקד פעיל בין השעות 08:00-12:00.
– מוקד הגביה של כאל מאפשר ללקוחות לקבל מידע על חובות קיימים ולבצע תשלומים, בטלפון: 03-5724326, ובפקס: 03-5727076. שעות הפעילות: בימים א'-ה' בין השעות 08:30-18:00. בימי ו' המוקד סגור.
– קבלת קהל בבית Cal: בסניף הראשי של החברה בימים א'-ה' בין השעות 08:00-18:00 ובימי ו' בין השעות 08:00-12:00.

שירות לקוחות כאל (Cal) – טיפ
לצד מבצעים בלעדיים ללקוחות כאל תוכלו למצוא באתר האינטרנט כלים לניהול חשבון האשראי, דף חיובים חודשיים ועזרים נוספים שיסייעו לכם לנהל את כל פרטי החשבון בהתאם לצרכים שלכם.

אנא דרגו את רמת השירות שקיבלתם

הכניסו את מספר הטלפון שלכם:

דרגו בבקשה את רמת השירות


שתף את חווית השירות שלך עם אחרים!
שתף דרך פייסבוק שתף דרך טוויטר שתף דרך גוגל פלוס שתף דרך לינקדאין
אופן השתתפות בהצבעה לדירוג ספקי השירות:

תודה שבחרתם להתקשר באמצעות האתר שלנו להשתתפות בהצבעה ודרוג של רמת השירות. באמצעות הצבעתכם תשפיעו ותסייעו לשיפור רמת השירות של ספקי השירות בישראל כדי שכל לקוח יוכל לצפות בסקר האיכות כללי של נותני השירותים בישראל ולהפיק ממנו את מרב התועלת בבחירת ספק שירות חדש. לצורך דירוג רמת שירות של ספקי השירות, הספרה 1 מסמלת את השירות הטוב ביותר והספרה 5 מסמלת השירות הגרוע ביותר. רק המתקשרים באמצעות מספר הגישה של האתר שלנו יכולים לדרג את רמת השירות והבחירה מתבצעת על פי שיקול דעתכם הבלעדי ובהתאם להתרשמותכם מטיב השירות אותו קיבלתם.


כתיבת תגובה

האימייל לא יוצג באתר. שדות החובה מסומנים *