חברות אשראי

PayPal ישראל שירות לקוחות

פייפאל ישראל שירות לקוחות
פייפאל ישראל הינה חברת סליקה המאפשרת ללקוחותיה לבצע העברת כספים וביצוע תשלומים באמצעות רשת האינטרנט. פייפאל מרכזת את כל פרטי האשראי של לקוחותיה במקום אחד, כדי לשמור על אבטחתם ולסייע להם לא לחשוף את פרטי האשראי שלהם. אבטחת המידע נעשית בעזרת טכנולוגיה מתקדמת הנקראת SSL לאבטחה והצפנת מידע. טכנולוגיה זו מאפשרת לפרטי התשלום כגון: מספר כרטיס האשראי וחשבון הבנק להישאר חסויים ולא להיות גלויים לעין כל.
עם פייפאל ניתן לבצע פעולות רבות: לקנות באתרי סחר אלקטרוני (דוגמת Ebay ואמאזון), לשלם באינטרנט מיתרת חשבון הפייפאל, לקבל תשלום על פריטים שונים באתר מכירה אישי או באתרי מכירה שיתופיים, לתרום לעמותות, לצבור נקודות זכות בחברת האשראי ועוד. בעלי עסקים יכולים להגדיל את המכירות באופן משמעותי על ידי הוספת פייפאל לאתר האינטרנט, לשלוח בקשות תשלום ללקוחות בדואר האלקטרוני ועוד.

פייפאל ישראל שירות לקוחות – ערוצי שירות
– ערוץ השירות המרכזי המאפשר ללקוחות להגיע למידע הדרוש להם בקלות ובמהירות הוא אתר האינטרנט של פייפאל ישראל בכתובת: www.paypal.com. באתר ניתן להיכנס לחשבון האישי ולבצע פעולות שונות, לשלוח דואר אלקטרוני לצוות פייפאל, לאתר תשובות נפוצות לפי נושא, לנהל את חשבון הפייפאל דרך המכשיר החכם, לקבל מידע בנוגע לעמלות, לצפות במידע ללקוחות עסקיים ועוד.
– משתמשים רשומים יכולים לפנות לנציג דיגיטלי הנמצא באתר ולקבל מענה לפנייתם תוך 24 שעות באמצעות שירות הדואר האלקטרוני.
– לרשות הלקוחות עומד מוקד טלפוני אליו ניתן לפנות בכל שאלה או בקשה בשעות השירות. בעת הפניה לשירות, מומלץ להציג את מספר הפניה המופיע באתר האינטרנט כדי לספק שירות מהיר יותר. באפשרותכם לקצר את זמן ההמתנה לנציג שירות באמצעות חיפוש תשובות לשאלות נפוצות המופיעות באתר.

פייפאל ישראל שירות לקוחות – טלפונים ושעות פעילות
– המוקד הטלפוני המרכזי של פייפאל ישראל, פעיל בימים א'- ה' בין השעות 09:00-18:00. יש לשים לב לשינוי בשעות הפעילות בתקופות החגים. מספר הטלפון של המוקד:
1809-477-777. באתר האינטרנט תחת הקטגוריה "תמיכת לקוחות" ניתן לקבל תשובות מהירות לשאלות נפוצות במגוון נושאים: תשלומים, מחלוקות ותביעות, מידע אודות פייפאל, מידע לבעל עסק ועוד.
– מוקד טלפוני המספק שירות ללקוחות עסקיים: 073-713-7777.

פייפאל ישראל שירות לקוחות – טיפים חשובים
טיפ ראשון: ניתן לקבל תשובות לשאלות נפוצות במגוון תחומים תחת הקטגוריה "צור קשר" באתר האינטרנט. ניתן למצוא תשובות בנושאי תשלומים, חשבון אישי, מחלוקות ותביעות, סגירת חשבון הפייפאל, שחזור סיסמה, משיכת כסף מהחשבון ועוד.
טיפ שני: באתר האינטרנט של פייפאל ישראל תחת קטגורית "שירותים לעסקים", תוכלו לקבל פתרונות שיספקו מענה לצרכי העסק: שילוב לחצני פייפאל באתר האינטרנט העסקי, קבלה וניהול של תשלומים, מחשבוני דמי משלוח ומס, שירותי אבטחה מתקדמים לבעלי עסקים ועוד.

אמריקן אקספרס שירות לקוחות

שירות לקוחות
אמריקן אקספרס הינה חברה בינלאומית המעניקה ללקוחותיה שלל מוצרים בנקאיים וכרטיסי אשראי. החברה משתפת פעולה עם קבוצות פיננסיות ובנקים בכל רחבי העולם, והיא מתהדרת בהיותה המותג ה-22 בחשיבותו בעולם (על פי שבועוני כלכלה מובילים).
החברה מספקת ללקוחותיה סוגים שונים של כרטיסי אשראי, בין היתר: כרטיס אשראי זהב, פלטינה, כרטיס ירוק, כרטיס קרדיט ועוד, כשכל כרטיס מכיל הטבות ושירותים בלעדיים. כמו כן, מעניקה החברה שירותים ללקוחות עסקיים וכלים לניהול העסק.

שירות לקוחות – כל הדרכים ליצירת קשר
– חברת אמריקן אקספרס מפעילה עבור לקוחותיה מספר ערוצי שירות כשהמרכזי שביניהם הוא אתר האינטרנט של החברה, בכתובת: www.americanexpress.co.il. באתר ניתן להיכנס לחשבון האשראי האישי, לקבל מידע על הסוגים השונים של כרטיסי האשראי, מידע אודות הטבות ומבצעים, מידע לנוסעים לחו"ל, מועדוני לקוחות, מידע לחברות ותאגידים, פניה לחברה באמצעות טופס מקוון ועוד. לקוחות עסקיים יכולים ליהנות מאתר אמריקן אקספרס המיועד לבעלי עסקים המציע פתרונות אשראי ומימון ללקוחות עסקיים, שירותי סליקה, אפליקציה לעסקים ועוד.
– מוקדי שירות נוספים: קו שירות ובירורים בנושא הטבות, קו שירות מיוחד למחזיקי כרטיס אשראי ירוק, זהב, פלטינה, כחול וקרדיט, מוקד תמיכה טכנית לאתר האינטרנט, נציג דיגיטאלי לשאלות נפוצות ועוד.
– יצירת קשר באמצעות הפקס: 03-6895963, או באמצעות המען למשלוח מכתבים: המסגר 40 תל אביב, 67211.

אמריקן אקספרס שירות לקוחות – טלפונים ושעות פעילות
– הודעה בדבר אובדן כרטיס ניתן למסור בטלפון שמספרו: 03-6364400.
– קבלת קהל במשרדי החברה, רח' המסגר 40 ת"א, בימים א'- ה' בין השעות 08:30-16:00, ובימי ו' בין השעות 08:00-12:00.
– מוקד השירות המרכזי של אמריקן אקספרס פעיל 24 שעות ביממה, שבעה ימים בשבוע בטלפונים: 6220* או בטלפון שמספרו 1800-415-415.
– קו מרכזי לבירורים בנושא הטבות, פעיל בימי א', ג' וד' בין השעות 08:30-17:00, ובימים ב' וה' בין השעות 08:30-16:00, בטלפון: 03-6364470.
– מוקד תמיכה טכנית לשירותי האינטרנט פעיל בימים א', ג', ד' בין השעות 08:30-17:00, ובימים ב' וה' בין השעות 08:30-16:00, בטלפון: 03-6364292.
– טלפונים של מוקדים נוספים, מידע ושעות פעילות ניתן למצוא באתר האינטרנט של אמריקן אקספרס.

אמריקן אקספרס – טיפים חשובים
טיפ ראשון: אם בבעלותכם מכשיר חכם (סמארטפון או אנדרואיד) באפשרותכם להוריד את האפליקציה של אמריקן אקספרס ולנהל את חשבונכם מכל מקום ובכל זמן, ליהנות משירות אישי של נציג דיגיטאלי, לקבל הטבות בלעדיות ועוד.
טיפ שני: תחת הקטגוריה "טלפונים" באתר האינטרנט תמצאו מוקדים שונים המטפלים במגוון סוגי פניות. כדי לא לפנות למוקד שלא מטפל בפניה שלכם, מומלץ לעבור על רשימת המוקדים בעיון.
כמו כן, כדי לנצל את כל השירותים וההטבות שיש לחברה להציע מומלץ לקרוא את המידע המופיע תחת הקטגוריה "מידע למצטרפים".

ישראכרט שירות לקוחות

ישראכרט שירות לקוחות
חברת ישראכרט הוקמה בשנת 1975 והיא מעניקה שירות וכרטיסי אשראי ללקוחות רבים ברחבי הארץ. מעל שנים וחצי מיליון איש מחזיקים בכרטיסי האשראי של הקבוצה ונהנים מהיצע רחב של הטבות ושירותים: הלוואות חוץ בנקאיות, פריסות תשלומים נוחות, כרטיסי אשראי עם יכולת תשלום אלקטרוני לצי של חברות, הנחות על מחירי מזון ביגוד והנעלה ועוד ועוד. החברה שואפת כל העת לשפר ולחדש את כרטיסי האשראי כדי לדאוג לרווחת לקוחותיה.

ישראכרט שירות לקוחות – ערוצי שירות
– ערוץ השירות המרכזי של חברת ישראכרט הוא אתר האינטרנט של החברה, בכתובת: www.isracard.co.il. האתר מתפצל לשני חלקים – אתר המיועד ללקוחות פרטיים ואתר המיועד לבעלי עסקים. באתר המיועד ללקוחות הפרטיים ניתן להיכנס לחשבון האישי ולקבל מידע אישי, להצטרף למועדון הלקוחות ולזכות בהטבות בלעדיות לחברי הקבוצה, לקבל מידע על מגוון כרטיסי האשראי של הקבוצה, לקבל שירות ותמיכה דרך הנציג הדיגיטאלי באתר במספר תחומים ועוד. באתר ללקוחות העסקיים ניתן להצטרף לשירותי סליקה, ליהנות משירותים דיגיטאליים ללקוחות עסקיים, לצפות במידע שימושי, לקבל כרטיס אשראי המיועד ללקוחות עסקיים ועוד.
– ניתן לפנות לקבוצת ישראכרט באמצעות טופס מקוון באתר האינטרנט.
– ערוץ שירות נוסף העומד לרשות הלקוחות הינו מוקד תמיכה טלפוני, המטפל בבירורים כספיים, הטבות ותמיכה טכנית באתר האינטרנט.
– מוקדי שירות נוספים: פניות לחברה בפקס: 03-6895538, או בכתובת למשלוח מכתבים: חברת ישראכרט בע"מ, המסגר 40 ת"ד 62030, תל אביב 6162001, דף הפייסבוק של ישראכרט: https://www.facebook.com/Isracardfb.

ישראכרט שירות לקוחות – טלפונים ושעות פעילות
– מוקד השירות הטלפוני של ישראכרט בטלפון שמספרו: 6272* מכל טלפון פעיל בימים: א', ג', ד' בין השעות 08:30-17:00, ובימים ב' וה' בין השעות 08:30-16:00. ניתן ליצור קשר עם המוקד המרכזי גם באמצעות הדוא"ל: [email protected]
– שעות קבלת קהל במשרדי החברה, רח' המסגר 40 תל אביב בימים א'- ה' בין השעות 08:00- 16:00, וביום ו' מ-08:00-12:00.
– במקרה של אובדן או גניבת כרטיס האשראי ניתן לפנות 24 שעות ביממה למוקד השירות הטלפוני בשלוחה 1.
– הזמנת כרטיס חדש דרך הטלפון במספר: 1800-204-466, בימים א'- ה' בין השעות 08:30-21:00.
– שחזור קוד סודי, קו פעיל 24 שעות ביממה שבעה ימים בשבוע: 03-6364513.

ישראכרט שירות לקוחות – טיפ
טיפ ראשון: במקום לחכות לנציג השירות במוקד הטלפוני באפשרותכם לנצל את שירות הנציג הדיגיטאלי באתר האינטרנט. על ידי הקלקה על קטגורית "הנציג הדיגיטאלי" יפתח חלון המאפשר לכם לבחור פניות נפוצות, כגון: פרטים על הלוואות וקרדיט, מסגרת האשראי, עזרה טכנית באתר, פרטים על הטבות וכרטיס מועדון ועוד.
טיפ שני: באתר ישראכרט העסקי נמצאים טפסים שונים להורדה מילוי ומשלוח באמצעות הדואר או הפקס, למשל: טופס בקשה לשינוי פרטי החשבון, טופס הצטרפות לקבלת מידע ב-SMS, בקשה לשינוי כתובת, בקשה להסבת עסקה ועוד.

לאומי קארד שירות לקוחות

לאומי קארד – טלפונים ושעות פעילות
– מוקד החסימות לביטול כרטיסי אשראי במקרים של אובדן או גניבה, בטלפון: 03-6178800, או באמצעות הפקס: 03-6178889. המוקד פעיל 24 שעות ביממה.
– מוקד שירות טלפוני ללקוחות פרטיים פעיל בימים א'- ה' בין השעות 08:30-19:00, ובימי ו' וערבי חג בין השעות 08:30-13:00, בטלפון שמספרו: 03-6178888. מוקד הצטרפות ללקוחות חדשים בימים א'-ה' בין השעות 08:30-21:00 וביום ו' בין השעות 08:00-13:00, בטלפון: 1700-700-798.
– מוקד התמיכה לשירותי האינטרנט פעיל בימי א'- ה' בין השעות 08:30-22:00, ובימי ו' בין השעות 08:30-13:00, בטלפון שמספרו: 1700-70-32-32.
– קבלת קהל במשרדי החברה: דרך בן גוריון 11, בני ברק בימים א'- ה' בין השעות 08:00-20:00 וביום ו' בין 08:00-13:00.
– מוקד גביה טלפוני למחזיקי כרטיס לאומי קארד פעיל בימים א'-ה' בין השעות 08:30-12:30, ובימים א' וד' גם אחה"צ בין השעות 16:00-18:00.

שירות לקוחות
חברת לאומי קארד הינה חברת בת של בנק לאומי, והיא מציעה ללקוחותיה מגוון שירותי אשראי וסליקה. החברה מנפיקה כרטיסי אשראי עבור שני מותגים בינלאומיים: ויזה ומסטרקארד, ועד כה הנפיקה עבורם כ -2 מיליון כרטיסי אשראי.
בראש סולם העדיפויות של לאומי קארד נמצא הלקוח ולפיכך היא מתחייבת לספק לו שירות ענייני ואיכותי וחבילות משתלמות של מוצרי אשראי, פתרונות תשלום ומערכות סליקה.

ערוצי שירות
– לאומי קארד מעמידה לרשות לקוחותיה מגוון אפשרויות לקבלת מידע ויצירת קשר באתר האינטרנט בכתובת: www.leumi-card.co.il. ניתן לקבל מידע ולבצע פעולות שונות בארנק הדיגיטאלי, כגון: בירור חיובים, העברת הוראת קבע, הרשמה לקבלת מידע חיוני ב-SMS, ביצוע רכישה מאובטחת ועוד. עוד ניתן באתר לפתוח בשיחת צ'ט עם נציג שירות, לקבל מידע אודות הטבות המיועדות לכלל הלקוחות והטבות ייחודיות לחברי מועדון לאומי קארד, לקבל הלוואות לכל מטרה והלוואות רכב, להיכנס למחשבון ההלוואות, לצפות במידע והטבות לבעלי עסקים ועוד.

– ערוץ שירות נוסף מבית לאומי קארד הינו ערוץ תמיכה טכנית בשירותי האינטרנט. ניתן לפנות לערוץ התמיכה בשעות הפעילות ולהפוך את חווית הגלישה באתר לנוחה ויעילה יותר.
– תחת הקטגוריה "צור קשר" בדף הבית ניתן לצפות בתשובות לשאלות נפוצות וכן לקבל את שעות הפעילות ומספרי הטלפון של כל מוקדי שירות הלקוחות של לאומי קארד.
– כתובת משרדי החברה למשלוח מכתבים: דרך בן גוריון 11 בני ברק, 51260, ומספר הפקס: 03-6178866.

לאומי קארד שירות לקוחות – טיפים חשובים
טיפ ראשון: ניתן להירשם לשירות ייחודי ולקבל עדכונים בדבר הטבות תרבות, פנאי ובילוי ישירות לדואר או למכשיר הנייד. לצורך הרשמה, יש להקליד את מספר תעודת הזהות או הדרכון.
טיפ שני: בסרגל הימני הכחול הממוקם באמצע דף הבית תוכלו להקיש על הקטגוריה "לחיפוש ועזרה" ולאתר נושאים ספציפיים.

כאל (Cal) שירות לקוחות

שירות לקוחות כאל (Cal)
חברת כאל הינה החברה המובילה בישראל בתחום כרטיסי האשראי, והיא מעסיקה למעלה מ- 1000 עובדים במשרדיה בגבעתיים. החברה עוסקת במתן שירותי הנפקה, סליקה ותשלום אשראי לעשרות אלפי בתי עסק בארץ והיא מייצרת פתרונות ומוצרים בהתאמה אישית ללקוח. כאל מציעה כלים פיננסיים בתחום האשראי: הלוואות ללא צורך בערבים, חיוב חודשי קבוע, אפשרות לפרוס את החיוב החודשי לתשלומים הנוחים עבור הלקוח, אשראי לבתי עסק, מערכות לסליקת כרטיסי אשראי ועוד.

שירות לקוחות כאל (Cal) – ערוצי שירות
– חברת כאל מעמידה לרשות לקוחותיה כמה ערוצי שירות מרכזיים, כשהבולט שביניהם הוא אתר האינטרנט של החברה בכתובת: www.cal-online.co.il. באתר האינטרנט ניתן להתעדכן באזור האישי באמצעות שם משתמש וסיסמא בעסקאות שבוצעו בכרטיס האשראי, חיובים חודשיים, פריסת החיוב החודשי לתשלומים, בירורים אונליין מול שירות לקוחות, קבלת דף חיוב חודשי ועוד. פרט לאזור האישי, ניתן לצפות באתר במידע אודות פתרונות האשראי של חברת כאל, לקבל כלים לניהול החשבון והתקציב, קבלת הטבות למנויים, הצטרפות לשירותים בסלולרי במייל או באפליקציה החכמה ועוד.
– ערוץ שרות נוסף המאפשר ללקוחות לשאול שאלות ולקבל מידע הוא המוקד הטלפוני והמענה הקולי. במידה ואין מענה בטלפון ניתן ליצור קשר באמצעות טופס מקוון דרך האתר.
– מרכז התמיכה הטכנית ללקוחות כאל עומד לשירות הלקוחות בטלפון, בפקס ובאמצעות טופס מקוון באתר.
– כתובת הסניף הראשי של החברה: בית Cal, תפוצות ישראל 13 גבעתיים 53583.

שירות לקוחות כאל (Cal) – טלפונים ושעות פעילות
– מוקד השירות הטלפוני בטלפונים: 03-5726444 ו- 3338* זמין לרשות הלקוחות בימים א' וג' בין השעות 08:00-16:00, ובימים ב', ד', ה' בין השעות 08:00-18:00. בימי ו' המוקד פעיל בין השעות 08:00-12:00. ניתן ליצור קשר גם באמצעות הפקס שמספרו: 03-5723723. אם אינכם מעוניינים להמתין לנציג שירות מטעם המוקד באפשרותכם לקבל מידע באמצעות המענה הקולי 24 שעות ביממה.
– במקרים של אובדן/גניבת כרטיס יש לחייג למספר: 03-5723666, 24 שעות ביממה שבעה ימים בשבוע.
– שירות תמיכה טכנית באתר בטלפון שמספרו: 03-5726794 ובפקס:03-5723750. שעות הפעילות של השירות: בימים א' וג' בין השעות 08:00-16:00, ובימים ב', ד', ה' בין השעות 08:00-18:00. בימי ו' המוקד פעיל בין השעות 08:00-12:00.
– מוקד הגביה של כאל מאפשר ללקוחות לקבל מידע על חובות קיימים ולבצע תשלומים, בטלפון: 03-5724326, ובפקס: 03-5727076. שעות הפעילות: בימים א'-ה' בין השעות 08:30-18:00. בימי ו' המוקד סגור.
– קבלת קהל בבית Cal: בסניף הראשי של החברה בימים א'-ה' בין השעות 08:00-18:00 ובימי ו' בין השעות 08:00-12:00.

שירות לקוחות כאל (Cal) – טיפ
לצד מבצעים בלעדיים ללקוחות כאל תוכלו למצוא באתר האינטרנט כלים לניהול חשבון האשראי, דף חיובים חודשיים ועזרים נוספים שיסייעו לכם לנהל את כל פרטי החשבון בהתאם לצרכים שלכם.