כלל ביטוח שירות לקוחות

כלל ביטוח שירות לקוחות

1900-72-4768
לקבלת נציג והשתתפות בהצבעה לדירוג שירות הספק חייגו

לפניכם מידע על זמינות המוקד של מספר טלפון זה.
ימים א'-ה': 8:00 - 16:00
שישי: לא ידוע.

כלל ביטוח שירות לקוחות
חברת כלל ביטוח הינה חברה בינלאומית, המציעה מגוון שירותים ופוליסות ביטוח ללקוחות פרטיים, עסקיים ומוסדיים. הקבוצה משווקת את מוצריה באמצעות 2000 סוכני ביטוח מקצועיים ומעסיקה בשורותיה למעלה מ-4000 עובדים.
החברה מספקת ללקוחותיה סוגים שונים של פוליסות ביטוח: ביטוח חיים, ביטוח רכב, ביטוח דירה ועוד, קרנות השתלמות וקרנות פנסיה, קופות גמל, מגוון פתרונות מימון ואשראי ועוד ועוד. כלל ביטוח עושה כל שביכולתה כדי שלקוחותיה ייהנו משירות מהיר והיא מעמידה לרשותם מספר דרכים ליצור קשר ולקבל שירות.

כלל ביטוח שירות לקוחות – כל הדרכים ליצירת קשר
– כלל ביטוח השקיעה בבניית אתר אינטרנט ידידותי למשתמש, כדי שלקוחותיה יוכלו ליהנות משירות אמין ומהיר. כתובת האתר היא: www.clalbit.co.il, והוא מספק מידע רב בנוגע לפוליסות הביטוח השונות, מדריך לבחירת משכנתא, איתור תנאי פוליסה וסוכן ביטוח, שאלות ותשובות בנושאי משכנתאות, ביטוח אשראי וכתבות מקצועיות, איתור טפסים, אינדקס מוצרים לאיתור מוצר ספציפי של החברה, מחשבונים מסוגים שונים, אפשרות לשלם חוב שלא שולם ופנייה לחברה באמצעות טופס מקוון.
– מוקד שירות הלקוחות הטלפוני של כלל ביטוח מרכז את פניות הלקוחות בנושא ביטוח חיים, רכב ומבנה, אינטרנט וחירום בטלפון או בפקס.
– ניתן לפנות לממונה לפניות הציבור עו"ד אורית שני- טל בטלפון, פקס או באמצעות המייל. יש לצרף לכל פניה שם מלא, מספר תעודת זהות, כתובת למשלוח וטלפון לבירורים לצורך קבלת מענה מהיר.

כלל ביטוח שירות לקוחות – טלפונים ושעות פעילות
– ניתן לפנות למוקד השירות המרכזי של כלל ביטוח בטלפון: 5454* או 03-9240440, בפקס: 077-6383040 (פניות בנושאי ביטוח חיים) או 077-6383128, בימים א'-ה' בין השעות 08:00-17:00, ובמקרה חירום 24 שעות ביממה.
– ניתן להפנות פניות בנושאי פנסיה וגמל לטלפון: 5654* או 03-7111110, ובפקס: 077- 6383190, המוקד הטלפוני פעיל בימים א'-ה' בין השעות 08:00-17:00.
– פרטי ההתקשרות עם המחלקה לפניות הציבור- כתובת למשלוח מכתבים: קבוצת כלל, ת.ד. 37070 תל אביב, 6136902. ניתן לפנות אל המחלקה גם בטלפון: 077-6387767, בפקס: 077-6383495, או במייל: [email protected]
– אם ברצונכם לפנות לכל אחת ממחלקות הביטוח של כלל ביטוח יש לחייג למספר 5454 ולהקיש את מספר השלוחה המבוקשת (למשל: ביטוח רכב- 2, ביטוח מבנה- 3 וכיו"ב).

כלל ביטוח – טיפים חשובים
טיפ ראשון: באמצעות רישום לאתר האינטרנט תוכלו לבצע פעולות חשובות בכל זמן ללא תלות בנציג שירות טלפוני, כגון: לקיחת הלוואה, קבלת דו"חות ואישורי מס, צפייה בסטטוס תביעה ועוד.
טיפ שני: ניתן לקבל מידע ולקרוא על שירותי כלל ביטוח גם בסלולרי. באמצעות הורדת האפליקציה לסמארטפון או האנדרואיד החכם ניתן לרכוש כמה סוגי ביטוחים, לדווח על תאונות בזמן אמת, לאתר שירותי שמאות או מוסכים חברים בהסדר, לקבל מידע ועדכונים אונליין ועוד.

אנא דרגו את רמת השירות שקיבלתם

הכניסו את מספר הטלפון שלכם:

דרגו בבקשה את רמת השירות


שתף את חווית השירות שלך עם אחרים!
שתף דרך פייסבוק שתף דרך טוויטר שתף דרך גוגל פלוס שתף דרך לינקדאין
אופן השתתפות בהצבעה לדירוג ספקי השירות:

תודה שבחרתם להתקשר באמצעות האתר שלנו להשתתפות בהצבעה ודרוג של רמת השירות. באמצעות הצבעתכם תשפיעו ותסייעו לשיפור רמת השירות של ספקי השירות בישראל כדי שכל לקוח יוכל לצפות בסקר האיכות כללי של נותני השירותים בישראל ולהפיק ממנו את מרב התועלת בבחירת ספק שירות חדש. לצורך דירוג רמת שירות של ספקי השירות, הספרה 1 מסמלת את השירות הטוב ביותר והספרה 5 מסמלת השירות הגרוע ביותר. רק המתקשרים באמצעות מספר הגישה של האתר שלנו יכולים לדרג את רמת השירות והבחירה מתבצעת על פי שיקול דעתכם הבלעדי ובהתאם להתרשמותכם מטיב השירות אותו קיבלתם.


כתיבת תגובה

האימייל לא יוצג באתר. שדות החובה מסומנים *