בנק יהב שירות לקוחות

בנק יהב שירות לקוחות

1900-72-4762
לקבלת נציג והשתתפות בהצבעה לדירוג שירות הספק חייגו

לפניכם מידע על זמינות המוקד של מספר טלפון זה.
ימים א'-ה': 8:00-20:00
שישי: 8:00-12:30

בנק יהב שירות לקוחות
בנק יהב הוקם לראשונה בשנת 1954 והינו מתמחה במתן שירותים פיננסיים ללקוחות פרטיים. סניפי הבנק פזורים בכל רחבי הארץ, מהצפון ועד אילת ולקוחות הבנק יכולים לקבל שירותי בנקאות רבים ומגוונים: הלוואות, סיוע בלקיחת משכנתא, ניהול חשבון עסקי, מט"ח, ניהול תיקי השקעות, ניהול קרנות פנסיה וקופות גמל, הזמנת תדפיסים ופנקסי צ'קים ועוד.

בנק יהב שירות לקוחות – דרכים ליצירת קשר
הבנק מעמיד לרשות לקוחותיו כמה וכמה ערוצי תקשורת באמצעותם ניתן לקבל מידע וליצור קשר עם היחידות השונות.
ערוץ התקשורת המרכזי הינו אתר האינטרנט של הבנק, בכתובת: www.bank-yahav.co.il . באמצעות האתר ניתן להתחבר לחשבון האישי ולערוך בו פעולות שונות, לקבל מידע בנושאי חיסכון, קרנות פנסיה וקופות גמל, לצפות בהטבות לעצמאים ועובדי מדינה, להוריד טפסים, להצטרף לבנק באמצעות הסלולרי ועוד ועוד.
בנוסף, ניתן לפנות אל הבנק בנושאים שלא דורשים מענה מידי כגון בבקשת מידע כללי, פניות הציבור, הערות וכדומה. ניתן לפנות לבנק באמצעות הטלפון, הפקס או הדוא"ל או לחילופין דרך טופס מקוון הנמצא באתר.
כמו כן, בנק יהב מאפשר ללקוחות להתחבר למידע וליצור קשר גם דרך המכשיר הסלולר, הדואר, והדואר האלקטרוני. באופן זה, לקוח הבנק יכול להישאר מעודכן בנעשה בחשבון בכל מקום ובכל זמן.

בנק יהב שירות לקוחות – טלפונים ושעות פעילות
– מוקד יהב ישיר הינו מוקד טלפוני המאפשר קבלת מידע בכל נושא הקשור לחשבון הבנק גם לאחר שעות הפעילות. המוקד מסייע בפעולות שונות, כגון: העברות בנקאיות, הזמנת תדפיסים, קניה ומכירת ניירות ערך, פעולות בהוראת קבע ועוד. המוקד פעיל בימים א'- ה' בין השעות 08:00-18:30, וביום ו' בין השעות 08:00-12:30, בטלפונים: 2616*, או בטלפון 02-5009911, ובפקס: 02-5010062.
בנוסף, מוקד ניירות ערך זרים פעיל עד לשעה 23:00 בלילה.
– המחלקה לפניות הציבור של הבנק מטפלת בפניות הנוגעות לחשבון הבנק או בפניות בנושאים כלליים. ניתן ליצור קשר באמצעות הדואר בכתובת: בנק יהב, מחלקת פניות הציבור בית יהב, רח' ירמיהו 80 ת.ד. 36333, ירושלים 91363, או באמצעות הדוא"ל: [email protected]
– לקוח הבנק יכול לבצע כל פעולה בחשבון גם בשעה שהסניף סגור, באמצעות עמדת שירות עצמי העומדת לרשותו 24 שעות ביממה, 7 ימים בשבוע. בעמדות השירות העצמי ניתן לקבל מידע בנושאי פיקדונות, חסכונות, חיובים בכרטיס אשראי וכדומה ולבצע פעולות שונות בחשבון הבנק.

בנק יהב שירות לקוחות – טיפ
אם ברצונכם לחסוך המתנה לבנקאי במוקד "יהב ישיר", באפשרותכם לבצע פעולות רבות במענה הקולי. השירות מאפשר ביצוע הלוואות, בירור יתרות, הזמנת תדפיסים ומידע מפורט בנושאים רבים הקשורים לחשבון הבנק. כמו כן, יש פעולות נוספות שניתן לעשות באמצעות עמדות לשירות עצמי הפזורות בכל רחבי הארץ. להרחבה ופרטים נוספים ניתן להיכנס לאתר האינטרנט של הבנק.

אנא דרגו את רמת השירות שקיבלתם

הכניסו את מספר הטלפון שלכם:

דרגו בבקשה את רמת השירות


שתף את חווית השירות שלך עם אחרים!
שתף דרך פייסבוק שתף דרך טוויטר שתף דרך גוגל פלוס שתף דרך לינקדאין
אופן השתתפות בהצבעה לדירוג ספקי השירות:

תודה שבחרתם להתקשר באמצעות האתר שלנו להשתתפות בהצבעה ודרוג של רמת השירות. באמצעות הצבעתכם תשפיעו ותסייעו לשיפור רמת השירות של ספקי השירות בישראל כדי שכל לקוח יוכל לצפות בסקר האיכות כללי של נותני השירותים בישראל ולהפיק ממנו את מרב התועלת בבחירת ספק שירות חדש. לצורך דירוג רמת שירות של ספקי השירות, הספרה 1 מסמלת את השירות הטוב ביותר והספרה 5 מסמלת השירות הגרוע ביותר. רק המתקשרים באמצעות מספר הגישה של האתר שלנו יכולים לדרג את רמת השירות והבחירה מתבצעת על פי שיקול דעתכם הבלעדי ובהתאם להתרשמותכם מטיב השירות אותו קיבלתם.


כתיבת תגובה

האימייל לא יוצג באתר. שדות החובה מסומנים *